Le manager agile / Jérôme Barrand

Public ISBD Title : Le manager agile : vers un nouveau management pour affronter la turbulence Material Type: printed text Authors: Jérôme Barrand, Author ; Haute école de gestion Arc, Editor Publisher: Paris : Dunod Publication Date: DL 2006 Other publisher: Paris : Impr. STEDI Series: Progrès du management Pagination: 1 vol. (XXIV-220 p.) Layout: ill., couv. ill. en coul. Size: 22 cm ISBN (or other code): 978-2-10-049418-7 Price: 24 EUR General note: Bibliogr. p. 215-217. Index Languages : French (fre) Descriptors: Entreprises Gestion d'entreprise Planification stratégique Class number: 658.4 Abstract: L'agilité, c'est la capacité à maintenir la compétitivité des entreprises alors que la turbulence de leur environnement dépasse leur vitesse d'adaptation. Pourquoi l'agilité ' Le livre explique les causes intrinsèques de son émergence dans les entreprises. Comment faire un diagnostic d'agilité ' Le livre propose principes, critères et méthodes pour évaluer en terme d'agilité, la stratégie, les pratiques comportementales et managériales en cours dans l'entreprise. Cas concrets, exemples et méthodes de calculs confèrent à l'ouvrage un aspect très opérationnel. Le manager agile : vers un nouveau management pour affronter la turbulence [printed text] / Jérôme Barrand, Author ; Haute école de gestion Arc, Editor . - Paris : Dunod : Paris : Impr. STEDI, DL 2006 . - 1 vol. (XXIV-220 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 22 cm. - (Progrès du management) . ISBN : 978-2-10-049418-7 : 24 EUR Bibliogr. p. 215-217. Index Languages : French (fre) Descriptors: Entreprises Gestion d'entreprise Planification stratégique Class number: 658.4 Abstract: L'agilité, c'est la capacité à maintenir la compétitivité des entreprises alors que la turbulence de leur environnement dépasse leur vitesse d'adaptation. Pourquoi l'agilité ' Le livre explique les causes intrinsèques de son émergence dans les entreprises. Comment faire un diagnostic d'agilité ' Le livre propose principes, critères et méthodes pour évaluer en terme d'agilité, la stratégie, les pratiques comportementales et managériales en cours dans l'entreprise. Cas concrets, exemples et méthodes de calculs confèrent à l'ouvrage un aspect très opérationnel.

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9782100494187	658.4 BAR	Livre	RE2SD Library	CS	Available

tes-vous vraiment orienté clients ? / Hélène Lacroix-Sablayrolles

Public ISBD Title : tes-vous vraiment orienté clients ? : le positionnement stratégique orienté clients Material Type: printed text Authors: Hélène Lacroix-Sablayrolles, Author Edition statement: 2e éd. Publisher: Paris : Dunod Publication Date: impr. 2006 Series: Progrès du management Pagination: 1 vol. (XI-234 p.) Layout: graph. Size: 22 cm ISBN (or other code): 978-2-10-050100-7 Price: 24 EUR General note: Bibliogr. p. 231. Index Languages : French (fre) Descriptors: Marketing stratégique Relations avec la clientèle Class number: 658.8 Abstract: «Bien sûr, ma société est orientée client !». Telle est la conviction de nombreux dirigeants... Cet ouvrage permet à tout dirigeant de prendre la mesure de sa réelle orientation client et de recourir à différents outils d'analyse pour faire évoluer sa vision. Cette nouvelle édition, entièrement actualisée, est enrichie d'un nouveau chapitre qui montre comment l'orientation client oblige les services marketing et commercial à reconsidérer leur management et leurs méthodes. Appuyé sur de nombreux exemples tirés de différents secteurs d'activité, ce livre permet d'aborder l'orientation client comme le fondement de la création de valeur, et d'en préparer la mise en oeuvre. tes-vous vraiment orienté clients ? : le positionnement stratégique orienté clients [printed text] / Hélène Lacroix-Sablayrolles, Author  . -  2e éd. . - Paris : Dunod, impr. 2006 . - 1 vol. (XI-234 p.) : graph. ; 22 cm. - (Progrès du management) . ISBN : 978-2-10-050100-7 : 24 EUR Bibliogr. p. 231. Index Languages : French (fre) Descriptors: Marketing stratégique Relations avec la clientèle Class number: 658.8 Abstract: «Bien sûr, ma société est orientée client !». Telle est la conviction de nombreux dirigeants... Cet ouvrage permet à tout dirigeant de prendre la mesure de sa réelle orientation client et de recourir à différents outils d'analyse pour faire évoluer sa vision. Cette nouvelle édition, entièrement actualisée, est enrichie d'un nouveau chapitre qui montre comment l'orientation client oblige les services marketing et commercial à reconsidérer leur management et leurs méthodes. Appuyé sur de nombreux exemples tirés de différents secteurs d'activité, ce livre permet d'aborder l'orientation client comme le fondement de la création de valeur, et d'en préparer la mise en oeuvre.

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